miércoles, 27 de julio de 2011

Tu portal Web

Desde hace cuanto tiempo, no hacemos una pregunta sencilla como, a qué hora es el partido? No la hacemos, ni siquiera la pronunciamos. Buscamos esa información en Internet.

Cuando tenemos una entrevista de trabajo, qué es lo primero que hacemos? Revisar el portal de la empresa en Internet, recorrerlo y conocer a la empresa en cuestión, su misión, visión, accionistas, operaciones, ubicaciones, y prepararnos para la entrevista. Incluso, tenemos una opinión si queremos o no trabajar allí, luego de leer la descripción de la empresa.

El portal Web de cada empresa es su carta de presentación al mundo, y me atrevería a decir que su carta más vulnerable porque no tenemos ningún control sobre las personas que ingresan a revisar la información, que hemos decidido compartir en Internet. Es por esta razón que debe ser la herramienta de comunicación más cuidada, revisada y actualizada de cada compañía.

Existen muchos puntos que debemos revisar para evaluar la calidad y efectividad del portal. Algunos son:
1. Estructura  - La estructura de la página tiene sentido? Está presentada de forma lógica, fácil de ubicar y agradable? Refleja la información que quiero presentar? Esto no significa que la información esté, pero al menos si está la estructura?
2. Contenido  - La información que presentan, es correcta? tiene sentido? O son sólo un conjunto de frases no hiladas, aunque bonitas, pero que no trasmiten la personalidad de la empresa?
3. Ortografía  - NO puede haber errores en nuestra presentación más importante
4. Actualización  - No se imaginan la cantidad de empresas que todavía presentan en su portal las ofertas de diciembre, aunque estemos en marzo
5. Velocidad de carga - El mundo cambió y la gente o los clientes no esperan. Si la página no carga rápidamente, seleccionan otra. Esto puede hacernos perder oportunidades
6. Diseño - A veces el diseño más elaborado no es el más conveniente. El diseño que se usó en la página es la imagen que quiero proyectar? El tamaño y color de las letras ayudan a la lectura de las mismas? El aspecto es sombrío, alegre, o indefinido?
7. Contactos - Si un internauta se quiere comunicar con la empresa, ofrecemos toda la información requerida para esto? No saben cuantas veces hay portales donde los teléfonos no están actualizados, las direcciones de correo electrónico existen pero no hay personas responsables de responderlas oportunamente, etc. Esto no debe pasar en SU portal.

Permita que le ayudemos y hagamos una validación resumida de su portal, por un costo básico. De esta forma, conocerá nuestra experiencia, la calidad de nuestro trabajo, para ofrecerles otros servicios relacionados.

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